答：所谓无货源淘宝网店，其实就是借用他人店铺的货，上传或复制到你的店铺，当有客户在你的店铺下单后，你再下单到供货方让其按你所给的客户地址发货的销售进程。
当你的客户收到对方的商品需要退换货时，你的客户照旧是到你的店铺来操作完成的，由于你的客户只跟你有买卖记录，也正如你才跟你的供货商有买卖记录一样。所以，当你收到你客户的退换货申请后，你要向你的提供商发起退换货申请。等待你的供货商同意后会发退货地址，联系方式等信息给你。然后你再同意你的客户的退换货申请，并将供货商给你的退换货地址等信息发给你的客户。这样你的客户就能够将货寄回给你的供货商了。最后你就是等待对方给你退款，然后你再给你的客户退款。注意:要等你的供货商退款给你后才给你的客户退款，以避免造成损失！
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