在这类情况下我们零售客户应采取甚么办法来减缓因货源供应不足而带来的经营压力呢?以下是我的几点建议,也许对零售客户会有所帮助,供零售客户朋友们参考。
结合品牌培养,选择替换品牌,保证正常经营。品牌培养有益于培养长时间的消费群体,强调的是长远的利益。零售客户在经营的进程中要改变他人买甚么烟自己就卖给他甚么烟的被动经营思想,要主动地去了解各类品牌的卷烟,特别是新品卷烟、重点培养品牌卷烟,了解各类品牌的特点和区别品牌的差异。只有熟知卷烟品牌,才能有的放矢地向顾客推荐其他品牌,到达品牌培养的目的。与其强调货源的不足,不如做好品牌培养和推介工作。就拿目前我们的金圣(软)规格来讲,现在客户每次只能订5条,很多客户都反应这5条烟不够两天卖,常常抱怨烟草公司供应的卷烟太少了。其实现在公司给网上定货客户设置了一些限量外订购卷烟,其中与金圣(软)同价类档次的就有黄山(硬中国风)、白沙(绿和),客户便可试着订几条,并积极主动向消费者推荐。这样,既能弄好品牌培养,又不会影响自己的卷烟经营及其他生意。掌控方法技能,提高销售概率,拆整卖零。我们知道,紧俏货源有些时候其实不会出现完全断货,只是限量供应出现数量小、不够卖的现象。针对这一情况,我们便可采取拆整卖零即不卖整条、只卖零包的方法来吸引和保持顾客。这样既给消费者留下“品种全”的印象,保证了正常经营,又提高了其它品牌卷烟的销售概率。做好卷烟出样,适时推荐新品,转移视野。由于一些货源不足而使零售终端出现某些品牌的断销,出现零售柜台卷烟出样稀疏的现象,有些零售柜台出现了很多的出样空位,这样的卷烟出样展现形象没法给消费者很强的视觉冲击,会给人一种零乱的感觉。为此,零售客户要公道布局和整理卷烟出样柜台,改变卷烟出样方式,比如可以将新品牌或消费者比较陌生的品牌进行多包出样在烟柜的醒目位置展现,这样既可以提高这些卷烟品牌在顾客眼前的“出镜率”,提高租赁率,又可以增补卷烟柜台空缺位置,可谓是一箭双雕。
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