1、联系商家
消费者可以打开抖音app，进入“我的”界面，然后点击右上角“三”字图标，在弹出的菜单当选择“定单”就能够看到自己租赁的商品，但是会发现并没有“退货”的选项，其实只要在点击“定单详情”，就能够找到“联系商家”，最后与商家联系退货就能够了。
2、购物助手
消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”，然后在界面进入“购物助手”就能够看到自己租赁商品时收到的消息，再点击进入“定单详情”，在出现页面选择“申请退款”，最后在填写退款缘由进行提交便可。
3、联系客服
对消费者想申请退货，还可以通过联系客服，一样是找到“定单详情”，再找到“官方客服”就能够联系客服，让他们帮助自己解决退货问题，但是注意客服工作时间是9：00⑵1：00。
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