1、从源头上控制商品质量。
商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量，保证用户收到的商品完好无损，与商品详情页面和直播间的宣扬一致，才能取得好评，下降质量退货率。好评度高，商家体验分数才会高。
2、与物流稳定的快递公司合作。
包装时间、发货速度、商品投递时间等。会影响物流体验分数。因此，我们应尽大努力与物流信誉良好的快递公司合作，确保及时发货，减少货物丢失等情况，以保护物流体验分数。
3、把控商家服务质量。
商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等。
如果定单量大，尽可能安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量，包括回复会不会及时，用户反馈会不会得到公道处理。确保及时有效，从而保护服务体验。
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