抖音客服APP也可约请下单
第一步：点击【约请下单】
如果消费者在与客服的沟通进程中，表现出一定的租赁欲，客服可以在解答完消费者的咨询后，点击【约请下单】按钮，推荐店铺内的商品，以提升客服事迹。
第二步：选择商品
约请消费者买哪款商品也是个学问，一般的选择有三种。
一是推荐意向商品。消费者在与客服的沟通中，明确表现出自己想了解某款商品，这个时候，客服可以推荐消费者已有租赁意向的商品;
二是推荐爆品或主推品。每一个店铺都有自己的王牌产品，客服可以推荐消费者租赁店铺的王牌商品;
三是进行搭配推荐。比如美妆类目的商家，可以在消费者租赁彩妆后，推荐卸妆产品;3C数码类目的商家，可以在消费者租赁电脑后，推荐鼠标、键盘等产品。
第三步：选择文案
肯定要推荐的商品后，再选择适合的利益点文案，便可发送给消费者啦。
除通用文案之外，平台还提供了四种富含利益点的文案，分别是活动优惠吸引、暗示库存紧张、强调发货及时和强调售后保障。客服可以直接使用平台提供的文案，也能够自行在输入框中输入相应的文案。
完成以上三步操作，客服就完成了约请下单的动作。发送出去后，消费者会收到一条推荐文案和一张约请下单卡片，消费者点击后便可到达商品详情页，完成租赁啦~
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