5个工作日，抖加自己终止投放后48小时内退款，如果说抖音dou+审核不通过，余额会退回抖音账户中。退款的申请操作，需到抖音设置，然后点我-右上角横线-设置-dou+定单管理，进入定单管理以后，点帮助中心-申请退款-根据提示操作。
还有一种退款操作是，通过消息版块-消息-消息助手-系统消息-随便点击系统定单消息进入定单-下拉查找定单-右上角帮助中心退款申请。
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剩余金额或为消费部份金额,预计3⑷8小时内退回抖音账户。如果说账户被封,还有费用需要提现,需要提供身份证信息、抖音id、退款金额、退款缘由、支付宝账号、真实姓名等,发送邮件至抖音官方邮箱申请退款,预计时间是15⑶0个工作日退回原支付宝账户。
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