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抖店怎么上传凭证?

在抖店中上传凭证主要分两种情况,一是上传退款凭证,二是上传售后凭证。对退款凭证,用户可以进入抖店APP,点击定单页中需要退款的定单,随后找到申请退款按钮,依照页面步骤上传对应的图片或视频。对售后凭证,则需要进入售后服务页,找到对应的售后定单,依照页面提示将相应的凭证上传至系统。最后等待商家核实后会进行相应的处理,一般会在7个工作日内给出退款或售后反馈。

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首先商家需要进入抖音小店的后台,然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”便可,然后在页面中填写相关的信息,具体以下:

1、选择报备缘由,商家需要根据实际的情况,选择相对应的报备缘由,区别报备缘由需要提交区别地凭证要求,会影响审核的结果,商家需要正确的选择,可以选择的报备缘由有:自然灾害影响、疫情影响、会议赛事影响、停电、着火、网络异常影响、其他缘由报备;

2、选择发货受影响的时段,是指商家没法发货的时间范围,非定单产生的时间范围,最长支持选择21天;

3、填写预计最晚发货时间,不能超过发货受影响结束时间的后7天;

4、填写受影响地区,根据具体的情况选择受影响地区,最多可以选择10个;

5、填写报备缘由说明,填写的缘由越具体,审核通过的可能性就越大;

6、上传凭证,凭证材料任选符合要求的一种进行上传,最后点击“肯定报备”便可。

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1 抖店上传凭证的方法很简单,只需要在定单详情页找到“上传凭证”按钮,点击便可上传。
2 上传凭证的缘由是为了证明定单的真实性和方便售后服务的处理。
3 除在定单详情页上传凭证外,也能够在“我的定单”页面找到相应定单,点击“申请售后”按钮,然后再上传凭证。
需要注意的是,上传的凭证需要清晰可见,且文件大小不得超过10MB。

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抖店上传凭证的具体流程以下:
1.进入抖店后台,点击定单管理,选择待发货定单
2.找到需要上传凭证的定单,点击定单操作,选择“填写发货信息”
3.在填写发货信息页面,找到“上传物流凭证”按钮,点击后上传便可。
上传凭证后,买家会收到消息提示,同时也会在个人中心定单详情页面查看到对应定单凭证信息。需要注意的是,上传凭证的时间和信息尽可能要和实际发货时间和物流信息符合,避免给买家带来没必要要的麻烦。

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登录抖店,在【售后】-【售后工作台】中查找挑选待商家举证的售后单,可查看“待举证售后单信息”;

注意:目前商家举证时长为24小时,超时未处理,系统默许支持用户售后要求。

抖音上传仲裁凭证

2、商家上传凭证

售后详情页页面,可通过点击上传凭证按钮进行凭证上传;上传凭证详情页面,商家可查看举证说明,并可填写谢绝说明和关联凭证。

抖音上传仲裁凭证

抖音上传仲裁凭证

3、查看售后日志

在售后详情页的售后日志,会有相关信息同步表露举证操作相关日志。

抖音上传仲裁凭证

4、查看消息盒子

在【抖店后台-消息盒子-售后信息】,对待举证时间不足12h的待举证售后单,会发送站内信提示。

抖音上传仲裁凭证

若是抖音商家收到需要仲裁举证的消息时,一定要及时处理,避免侵害本身权益。

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1 抖店上传凭证的方法很简单。
2 首先,在抖店后台找到“定单管理”页面,点击需要上传凭证的定单,然后点击“上传凭证”按钮,选择要上传的凭证照片并确认便可。
3 另外,如果需要上传多张凭证照片,可使用紧缩包的方式上传,也能够通过电脑真个抖店后台进行批量上传。
总之,上传凭证非常方便,只需要几步操作就能够完成。

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首先商家需要进入抖音小店的后台,然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”便可,然后在页面中填写相关的信息,具体以下:

1、选择报备缘由,商家需要根据实际的情况,选择相对应的报备缘由,区别报备缘由需要提交区别地凭证要求,会影响审核的结果,商家需要正确的选择,可以选择的报备缘由有:自然灾害影响、疫情影响、会议赛事影响、停电、着火、网络异常影响、其他缘由报备;

2、选择发货受影响的时段,是指商家没法发货的时间范围,非定单产生的时间范围,最长支持选择21天;

3、填写预计最晚发货时间,不能超过发货受影响结束时间的后7天;

4、填写受影响地区,根据具体的情况选择受影响地区,最多可以选择10个;

5、填写报备缘由说明,填写的缘由越具体,审核通过的可能性就越大;

6、上传凭证,凭证材料任选符合要求的一种进行上传,最后点击“肯定报备”便可。

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首先商家需要进入抖音小店的后台,然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”便可,然后在页面中填写相关的信息,具体以下:

1、选择报备缘由,商家需要根据实际的情况,选择相对应的报备缘由,区别报备缘由需要提交区别地凭证要求,会影响审核的结果,商家需要正确的选择,可以选择的报备缘由有:自然灾害影响、疫情影响、会议赛事影响、停电、着火、网络异常影响、其他缘由报备;

2、选择发货受影响的时段,是指商家没法发货的时间范围,非定单产生的时间范围,最长支持选择21天;

3、填写预计最晚发货时间,不能超过发货受影响结束时间的后7天;

4、填写受影响地区,根据具体的情况选择受影响地区,最多可以选择10个;

5、填写报备缘由说明,填写的缘由越具体,审核通过的可能性就越大;

6、上传凭证,凭证材料任选符合要求的一种进行上传,最后点击“肯定报备”便可。

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1、查找待举证售后单

登录抖店,在【售后】-【售后工作台】中查找挑选待商家举证的售后单,可查看“待举证售后单信息”;

注意:目前商家举证时长为24小时,超时未处理,系统默许支持用户售后要求。

2、商家上传凭证

售后详情页页面,可通过点击上传凭证按钮进行凭证上传;上传凭证详情页面,商家可查看举证说明,并可填写谢绝说明和关联凭证。

3、查看售后日志

在售后详情页的售后日志,会有相关信息同步表露举证操作相关日志。

4、查看消息盒子

在【抖店后台-消息盒子-售后信息】,对待举证时间不足12h的待举证售后单,会发送站内信提示。

若是抖音商家收到需要仲裁举证的消息时,一定要及时处理,避免侵害本身权益。

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抖店是一款电商工具,商家可以通过抖店在抖音上开店,上传商品等。在抖店中,商家可以通过“过户管理”功能上传支付宝或微信零钱的转款凭证,步骤以下:在抖店后台进入“过户管理”页面,选择“支付宝/微信零钱”模块,点击“上传凭证”,在弹出的页面当选择文件并上传便可。上传凭证后,需要等待审核通过后款项才会到账。

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