TikTok Shop反赝品规则解析
1. 规则概述
TikTok Shop的反赝品规则与《TikTok Shop知识产权规则》同步执行，适用于所有在平台销售的商品。依据商家服务条款，TikTok Shop有权对违反此规则的行为采取相应措施。卖家需确保所售商品为正品，并严格遵守相关法律法规。尽管如此，该规则并非详尽无遗，不能替代专业法律建议。若有疑问，卖家应咨询法律顾问。同时，TikTok Shop会定期更新此规则，卖家应及时关注以确保合规。
2. 一般原则
2.1 假冒行为定义
假冒指的是未经授权使用与已注册商标完全相同或极为相似的商标。TikTok Shop禁止任何形式的假冒商品展示、推广和销售。这包括未经品牌所有者授权，在商品图片、描述、直播或短视频中使用品牌名称、标识或商标的行为。
2.2 违规行为界定
TikTok Shop对假冒行为采取严格管控。一旦发现以下情形，将启动违规处理程序：宣传或销售假冒商品；以任何形式展示未经授权的品牌名称、商标或标志；故意模糊或隐藏品牌信息；暗示销售假冒商品的行为或相关信息文字、图像、声音、视频等。
2.3 核心要求
TikTok Shop致力于保障买家的购物体验，与多方合作防止假冒商品流通。卖家只能采购、销售和履行正品商品。平台有权移除任何违反或疑似违反平台政策的商品和内容。如果卖家计划发布带有其他品牌标识的商品，建议提前获取品牌授权，并向平台提交授权文件。未经授权的商品可能被拒绝上传。更多详情可查阅《提供品牌授权》部分。
3. 违规管理流程
3.1 疑似假冒商品识别
TikTok Shop设有专门机制来防范假冒商品销售。当怀疑某商品为假货或接到权利人举报时，平台有权采取必要措施，包括立即下架商品并告知卖家。
3.2 假冒商品调查
为确认商品真伪，TikTok Shop可能请求权利所有人或相关机构协助调查。一旦出现以下情况，商品将被认定为假冒：收到监管机构、品牌所有者或其代理人提供的正式通知和证据；卖家未在规定时间内对疑似假冒通知作出有效回应；卖家虽提出申诉但未能提供充分证明文件；卖家承认商品为假货；第三方质检机构鉴定商品为不合格或非正品；其他经证实或合理推测为假冒商品的情形。
3.3 违规管理措施
一旦发现卖家违反规则，TikTok Shop将依据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和商家服务条款对卖家账户实施处罚。重复违规将面临更严重后果。具体措施包括但不限于删除侵权商品、终止服务协议、扣押保证金等。此外，TikTok Shop保留向监管机构提起诉讼的权利，并有权在无需通知的情况下向相关部门披露卖家信息。
3.4 申诉机制
若平台认为卖家或达人存在违规行为，会通过邮件通知并在卖家中心发布警告。卖家或达人如对处罚不满，可通过卖家中心提交工单申请复议。在商品被下架或收到举报后，需在规定期限内提交支持性材料。TikTok Shop将在审核后作出相应调整。
申诉规则如下：
卖家首次申诉须在处罚后30天内提出，若首次申诉被驳回，则可在15天内再次尝试。达人同样享有30天申诉窗口期。申诉成功将撤销所有处罚并恢复权益。若卖家或达人放弃申诉或无法提供有效证明，则视为申诉失败。
总之，TikTok Shop对假冒商品有明确的规定，无论是平台方还是参与方都应遵守。作为租赁者和商家均需提高警惕，避免因违规操作而导致不必要的损失。
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