一、TikTok Shop:短视频电商的新蓝海
TikTok Shop是TikTok平台内的电商平台,它让商家能够直接在TikTok上展示和销售商品,从而实现“边看边买”的购物模式。凭借TikTok庞大的用户基础以及用户的高参与度,商家可以快速扩展品牌知名度,吸引全球年轻消费者,开辟国际化的销售渠道。
二、入驻前的准备工作
2.1 商业资质审查
企业必须具备合法的工商注册资格,准备好营业执照、法人身份证等相关文件。
确保产品符合目标市场的法规要求,例如需要CE认证或FDA认证等。
2.2 市场调研
分析目标客户的兴趣爱好,利用TikTok的数据工具明确受众群体,规划精准的市场策略。
研究竞争对手在TikTok的表现,包括内容形式和价格策略,以便找到差异化的定位。
三、TikTok Shop入驻流程详解
3.1 注册账户
第一步,访问TikTok Shop官网的注册链接:https://http://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome/。
第二步,填写手机号、邮箱地址、验证码,并设置密码后提交。
第三步,选择要开通的市场,目前有两个主要市场:欧洲和东南亚东南亚需邀请码,所以以下以欧洲市场为例。
温馨提示:
商家在每个销售国家开店都需要支付保证金才能上线运营;若开通多个国家店铺,则需缴纳多份保证金。
如果店铺开通后长期不活跃,可能会面临关闭风险。
建议商家根据实际需求逐步申请开通销售国家;入驻后仍可扩展其他市场。
对于没有邀请码的商家,可以选择普通入驻。根据公司注册地内地或香港,上传相应的文件,如内地企业的营业执照或香港企业的注册说明书和商业登记证。
第四步,依据营业执照的注册地选择公司主体所在地,填写邀请码并提交,无邀请码则选择普通入驻。
第五步,完成资质认证,上传营业执照,填写公司名称、社会信用代码、注册地址和日期,并验证法人信息。
验证法人信息的方式包括使用中国大陆身份证、香港永久居民身份证或护照。
第六步,上传当前主要经营电商平台的相关资料英国卖家可跳过。需要截图展示店铺名称、注册主体公司名称及统一社会信用代码以及店铺评分评分需高于4.5或95%。
可参考的跨境电商平台有Shopee、Lazada、Amazon、AliExpress、Wish、Shein、Ebay、Shopify、Mercado、Alibaba.com以及国内平台如拼多多、淘宝、天猫、京东、抖音和1688。
第七步,确认店铺名称及类别,店铺名称应与主营类目相关,最多可选三个主营类目,且营业执照需涵盖所售商品的经营范围。东南亚卖家还需查看各主营类目对应的保证金金额。
第八步,填写发货地址仓库信息,无论注册主体如何,均可填写一个或两个仓库,至少填写一个。选择大陆仓库时,新增仓库只能选择香港仓,反之亦然。注意,大陆仓的手机号区号为+86,香港仓为+852。
特别提醒,英国卖家还需准备英国的TikTok账号,账号持有人需年满18岁,且账号需发布过至少5条视频并获得超过100个点赞。
3.2 审核流程
审核结果将通过邮件通知卖家,若未通过审核,需根据邮件中的反馈进行调整。
3.3 缴纳保证金
登录商家后台,在资产模块中找到保证金页面完成缴纳,这是入驻TikTok Shop的最后一环,完成后即可正式开始跨境电商业务。
四、内容创作与推广策略
4.1 短视频内容制作
根据产品特性制作有趣易传播的短视频,增强用户互动。
与KOL或网红合作,借助他们的影响力迅速提升曝光量。
4.2 广告投放与优化
利用TikTok Ads平台,针对目标市场和用户画像设计广告方案。
持续测试并优化广告创意和投放策略,提高转化率和投资回报率。
五、客户服务与物流解决方案
5.1 客户服务
构建高效的客服体系,及时回应客户咨询与投诉,改善购物体验。
运用TikTok内置的客服工具,比如自动回复和消息管理,提升服务效率。
5.2 物流配送
选择官方推荐的物流合作伙伴,保障商品安全及时送达。
与TikTok Shop物流系统对接,实现订单处理和物流追踪的自动化。
TikTok Shop为商家搭建了连接全球消费者的纽带,但成功入驻只是第一步。从前期准备到营销布局,再到售后细节优化,每一步都关乎跨境电商的长远发展。通过本文介绍的流程,希望每位有志于TikTok电商的商家都能掌握入驻方法,把握短视频电商的新机遇,在全球市场中稳步前行。
TikTok账号购买平台:https://www.tiktokaccont.com/